如何選擇適合的商城系統?

疫情時代,大家都急著把東西放上網販售,但是目前市面上電商平台這麼多種,到底該如何選擇適合自己的平台呢?東西要放到哪裡去呢?其實有一些思考方法,可以幫助我們做出選擇。

無品牌的商品

最常見的商品莫過於就是無品牌的商品,這些商品就是適合拍賣平台,像是台灣老牌的露天拍賣、雅虎拍賣或是蝦皮。

什麼是沒有品牌的商品呢?第一個就是二手物品,出清的衣物、雜物或是3C類產品等,這些透過專業的電商平台成本過高,需求只是展示跟金流物流,因此適合個人為主的拍賣型電商。

第二種就是尚未具有完整有規模品牌化的創作型商品,很多設計師、藝術家發展初期,都會透過這類入門零資金門檻的平台,可以成為進入市場測試水溫的前哨站。

由於這類型的拍賣平台上下架容易,對於商品包裝的要求也不是太高,對於還不想花過多成本在包裝的新銳設計師、藝術家,可以把這類型平台當成自己的商城進行經營。

不過這類型缺點就是交易的客戶資料掌控權不在自己手上,除非自己在販售之後配合相關客戶資料建檔作業,那麼才可能建立客戶的資料與資訊,整體而言,建立客戶名單相對困難。

不僅如此,這類型平台資訊呈現沒有辦法擁有過多客製化版型設計,所以只能以單一商品為主呈現品牌的氛圍、價值、形象等,所以對於未來有想要走向成熟品牌的設計師們,是相對不友善的。

若以競爭來看,因為自己的商品跟其他的相關商品都並列展示,所以客戶也可能被其他更便宜的商品吸引目光,或是其他更具有競爭力的商品吸引,就容易喪失客戶,畢竟,不是自己的「主場」。

創作型個人品牌

如果自己開始有「品牌」,但是商品是屬於「少量多樣」的型態,那麼自己架網站搭配商城系統就是比較好的解決方案,例如WordPress搭配Woocommerce就是非常棒的解決方案,也受到許多想進場電商的獨立品牌喜愛。

為什麼會這樣說呢?因為其實這類型的電商購物車功能,設計的初衷是能夠應付各式各樣的商品、經營者,所以可以應付各式各樣的商品類型,也可以依照需求客製化成自己想要的流程或是資訊內容,並依照需求訂製前端資料呈現方式。

這樣的好處是什麼?少量多樣需要頻繁的上下架商品,或是需要符合自己需求的上下架流程,所以利用這類自有網站的工具就能夠很方便。

除此之外,由於網站的資訊呈現都靠自己決定,所以可以更完整的呈現品牌的內容,讓客戶可以在完整的品牌氛圍下購買商品,在這樣的氛圍之下,有時候可以讓商品賣到更好的價格。

對拍賣平台來講,場域是別人的,就像是大賣場,同樣的商品都放在一起讓客戶選購,所以客戶買的是東西,並不會買品牌,但是在自己主場網站販售,就像是直營店的概念,客戶可能會願意花更多的錢,去支持這個品牌,因為品牌認同而買單。

那麼另一種就是「少樣多量」,例如衣服、量產商品這類,大量製造或是進出貨為主的商品類型,就適合選用線上現成的商城平台,例如Shopline、WACA、Shopify、QDM等,因為這類更重視名單的建立與行銷,現成的電商平台服務,這部分都相當成熟,唯一的缺點就是設計上比較受到限制。

這樣,想要上網販售的商品的你,知道如何挑選了嗎?